Witaj,
Dziękuję za zaufanie i decyzję o rozpoczęciu współpracy.
Poniższy dokument opisuje zasady naszej współpracy terapeutycznej i ma na celu stworzenie bezpiecznych, przejrzystych oraz sprzyjających zmianie warunków do wspólnej pracy.

O mnie

Nazywam się Nela Jarzynka. Jestem psychologiem oraz terapeutką w trakcie całościowego szkolenia z zakresu terapii poznawczo-behawioralnej (CBT).
Swoją pracę poddaję regularnej superwizji, co oznacza, że korzystam ze wsparcia bardziej doświadczonych specjalistów w celu zapewnienia wysokiej jakości pomocy. Podczas superwizji mogą być omawiane zagadnienia związane z procesem terapeutycznym, z zachowaniem zasad poufności i bez ujawniania danych pozwalających na identyfikację klienta.

Forma spotkań

Współpraca odbywa się wyłącznie w formie online za pośrednictwem platformy Google Meet.
pierwsza konsultacja trwa 30 minut,
standardowa sesja indywidualna trwa 50 minut,
sesja dla par trwa 90 minut.

Link do spotkania przesyłany jest drogą mailową.

Warunki techniczne terapii online

Klient zobowiązuje się do zapewnienia warunków umożliwiających swobodną, poufną i niezakłóconą rozmowę, w szczególności spokojnego miejsca, stabilnego połączenia internetowego oraz prywatności podczas sesji.
Sesje powinny odbywać się bez obecności osób trzecich i w miejscu umożliwiającym swobodne wypowiadanie się. Uczestnictwo w sesji z miejsca publicznego, podczas prowadzenia pojazdu lub w innych warunkach utrudniających zachowanie poufności i skupienia nie jest zalecane, chyba że zostało wcześniej omówione i wspólnie uzgodnione.
Podczas sesji obowiązkowe jest korzystanie z działającej kamery oraz mikrofonu. Włączenie kamery jest istotnym elementem procesu terapeutycznego i umożliwia pełniejszy kontakt oraz pracę nad relacją terapeutyczną.
W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających przeprowadzenie spotkania obie strony podejmą próbę znalezienia alternatywnego rozwiązania.

Opłaty

Koszt sesji indywidualnej wynosi 200 zł.
Koszt pierwszej konsultacji wynosi 120 zł.
Płatność należy uiścić przelewem najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem spotkania.
Odwoływanie i zmiana terminu wizyty
Spotkanie można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed spotkaniem lub nieobecności na sesji obowiązuje pełna opłata za zarezerwowany termin.
Jeżeli klient dwukrotnie z rzędu odwoła spotkanie lub nie pojawi się na nim bez wcześniejszego kontaktu z terapeutą, zastrzegam sobie możliwość zakończenia rezerwacji stałego terminu. Powrót do terapii będzie wówczas możliwy po ustaleniu nowego terminu w ramach aktualnie dostępnych miejsc.

Spóźnienia

Jeżeli klient spóźni się na sesję, spotkanie kończy się o pierwotnie ustalonej godzinie, a czas spóźnienia nie jest odrabiany.
Jeżeli spóźnienie nastąpi z mojej strony, czas sesji zostanie odpowiednio wydłużony lub odpracowany w inny uzgodniony sposób.
Kontakt między sesjami
Preferowaną formą kontaktu pomiędzy sesjami są wiadomości SMS lub WhatsApp.
Kontakt może dotyczyć:
kwestii organizacyjnych,
prac własnych wykonywanych pomiędzy sesjami,
innych tematów wcześniej wspólnie ustalonych.
Wiadomości nie stanowią formy interwencji kryzysowej, a odpowiedzi udzielane są w miarę możliwości czasowych.

Sytuacje kryzysowe

Terapia online nie zastępuje pomocy w nagłych sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia.
W przypadku kryzysu wymagającego natychmiastowej pomocy należy skontaktować się z numerem alarmowym 112, najbliższym szpitalem lub inną właściwą placówką pomocową, chyba że podczas terapii zostały wspólnie ustalone inne zasady postępowania.

Poufność

Treść spotkań objęta jest poufnością.
Prowadzę notatki z sesji, które służą wspieraniu procesu terapeutycznego i przechowywane są w sposób zapewniający ochronę danych osobowych.
Nagrywanie sesji może odbywać się wyłącznie po wcześniejszym uzyskaniu wyraźnej zgody klienta.

Charakter współpracy

Psychoterapia jest procesem opartym na współpracy i zaangażowaniu obu stron. Jako terapeutka zobowiązuję się do wykonywania swojej pracy z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą psychologiczną, zasadami etyki zawodowej oraz z troską o stworzenie bezpiecznej i wspierającej przestrzeni do pracy.
Jednocześnie skuteczność terapii zależy od wielu czynników, w tym od wspólnej pracy terapeuty i klienta, regularności spotkań, gotowości do przyglądania się własnym doświadczeniom oraz okoliczności życiowych pozostających poza kontrolą obu stron.
W zależności od celów terapii oraz omawianych trudności, w procesie terapeutycznym mogą pojawiać się propozycje ćwiczeń, obserwacji lub zadań wykonywanych pomiędzy sesjami. Ich celem jest wspieranie procesu zmiany oraz przenoszenie doświadczeń zdobywanych podczas spotkań do codziennego życia. Realizacja takich zadań pozostaje dobrowolna, jednak może stanowić istotny element pracy terapeutycznej.
Choć moim celem jest jak najlepsze wspieranie klienta w procesie zmiany, nie jest możliwe zagwarantowanie konkretnych rezultatów terapii.
W przypadku pojawienia się okoliczności wskazujących, że forma pomocy online nie jest wystarczająca lub że zgłaszane trudności wykraczają poza moje kompetencje zawodowe, mogę zaproponować konsultację z innym specjalistą, dodatkową formę wsparcia lub zmianę formy pomocy na bardziej adekwatną do potrzeb klienta.
Potwierdzenie zapoznania się z zasadami współpracy
Rozpoczęcie terapii oznacza zapoznanie się z niniejszym dokumentem oraz akceptację przedstawionych zasad współpracy.

Rozpoczęcie terapii oraz udział w pierwszej sesji oznaczają zapoznanie się z niniejszym dokumentem i akceptację zasad współpracy.

Administrator danych osobowych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
Centrum Psychoterapii i Rozwoju NASCENTIA
Nela Jarzynka
Szklary Górne 50c/9
59-335 Szklary Górne
NIP: 6922547796
e-mail: nelajarzynka@icloud.com

Cel przetwarzania danych
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu:
organizacji i realizacji konsultacji psychologicznych oraz procesu psychoterapeutycznego,
kontaktu w sprawach związanych z umówionymi wizytami,
prowadzenia rozliczeń i wystawiania dokumentów księgowych,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzane mogą być w szczególności:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– dane niezbędne do wystawienia faktury,
– informacje przekazywane podczas konsultacji oraz procesu terapeutycznego.
W związku z korzystaniem z usług psychologicznych i psychoterapeutycznych mogą być również przetwarzane dane szczególnych kategorii, w szczególności dane dotyczące zdrowia fizycznego i psychicznego, samopoczucia, historii leczenia oraz innych okoliczności istotnych dla procesu terapeutycznego.

Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji umowy o świadczenie usług,
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora,
– art. 9 ust. 2 RODO – w zakresie danych szczególnych kategorii przekazywanych w związku z korzystaniem z usług psychologicznych i psychoterapeutycznych.

Odbiorcy danych
Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym organizację i realizację świadczonych usług, w szczególności:
Google Ireland Limited (Gmail, Google Calendar / Appointment Schedule, Google Meet),
dostawcy hostingu strony internetowej,
FakturaXL.pl – systemowi do wystawiania faktur,
podmiotowi świadczącemu usługi księgowe (jeżeli dotyczy).
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

Sesje online
Konsultacje i sesje odbywają się za pośrednictwem Google Meet.
Sesje nie są nagrywane ani przechowywane w formie audio lub wideo przez administratora.

Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Pani/Panu prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
– wniesienia skargi do Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do umówienia i realizacji konsultacji psychologicznych oraz procesu psychoterapeutycznego.

Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
nelajarzynka@icloud.com